Връщане на закупени продукти

Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката от потребителя или от трето лице, различно от превозвача.

За да упражни правото си на отказ, потребителят следва да уведоми Търговеца чрез електронна поща на: sales@fitholic.bg.

Потребителят следва да върне продукта в срок до 14 дни от датата на заявяване на отказа.

Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго.

Условия за приемане на върнат продукт

Върнат продукт се приема при следните условия:

• продуктът не е използван;
• не са нарушени търговският вид и целостта на опаковката;
• продуктът не е отварян, когато това е свързано с хигиенни и здравни изисквания;
• продуктът е върнат заедно с всички придружаващи документи, когато такива са налични.

Търговецът си запазва правото да откаже приемане на върнат продукт, когато е налице нарушение на горепосочените условия.

След получаване и проверка на върнатата стока, сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни, считано от датата, на която Търговецът е получил върнатия продукт или доказателство за неговото изпращане.

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в чл. 57 от Закона за защита на потребителите.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Адрес за връщане: гр. София, ул. „Войводина Могила“ № 42

Възстановяването на суми се извършва по банков път по IBAN: BG53UNCR70001523511671

Правото на отказ не се прилага за запечатани хранителни добавки, които са разпечатани след доставката поради съображения, свързани със защита на здравето и хигиената съгласно чл. 57 ЗЗП.