Защита на личните данни

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

ПРЕДАТОР.БГ - ЕООД, ЕИК 202588045, със седалище и адрес на управление: гр. София 1756, р-н „Студентски“, ул. „Яна“ № 3, вх. А, ет. 4, ап. 10, ДДС № BG202588045, електронна поща: sales@fitholic.bg, телефон: 0887 10 10 30, наричано по-долу „Дружеството“, „Администраторът“ или „Fitholic BG“, зачита неприкосновеността на личния живот на своите клиенти и потребители и се стреми да гарантира защита на личните данни, обработвани при използване на уебсайта https://fitholic.bg/ („Уебсайтът“).

Настоящата Политика за защита на личните данни е изготвена в съответствие с:

Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“);
Закона за защита на личните данни;
приложимото законодателство на Република България.

Настоящата Политика има за цел да предостави информация относно:

какви лични данни обработваме;
за какви цели ги обработваме;
на какво правно основание;
колко дълго ги съхраняваме;
на кого можем да ги предоставяме;
какви права имате като субект на данни.

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

1. Данни при извършване на поръчка

При извършване на поръчка чрез Уебсайта можем да обработваме следните лични данни:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронна поща;
адрес за доставка;
данни за фактура, когато са необходими;
информация относно поръчката и плащането.

2. Данни при изпращане на запитване

При използване на контактна форма или изпращане на запитване можем да обработваме:

име;
електронна поща;
телефонен номер;
съдържание на съобщението.

3. Данни при абониране за бюлетин

При абониране за маркетингови съобщения можем да обработваме:

име;
електронна поща.

4. Автоматично събирани данни

При използване на Уебсайта автоматично могат да бъдат обработвани:

IP адрес;
информация за устройство и браузър;
поведение при използване на сайта;
информация чрез бисквитки и сходни технологии.

III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Личните данни се обработват за следните цели:

обработване и изпълнение на поръчки;
доставка на продукти;
комуникация с клиенти;
издаване на счетоводни документи;
обработване на плащания;
обслужване на рекламации и връщане на продукти;
подобряване на сигурността и функционирането на Уебсайта;
статистически и аналитични цели;
маркетинг и реклама;
изпращане на бюлетини и промоционални съобщения при наличие на съгласие.

IV. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Дружеството обработва лични данни на следните основания:

изпълнение на договор или предприемане на действия преди сключване на договор;
изпълнение на законови задължения;
легитимен интерес на Администратора;
изрично съгласие на субекта на данните.

V. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

При необходимост Дружеството може да предоставя лични данни на:

куриерски компании (SPEEDY, SAMEDAY, ЕКОНТ);
счетоводни и правни консултанти;
доставчици на хостинг и IT услуги;
доставчици на маркетингови и аналитични услуги;
държавни органи и институции, когато това се изисква по закон.

Дружеството не продава лични данни на трети лица.

VI. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

Уебсайтът използва бисквитки („cookies“) и сходни технологии за:

правилно функциониране на сайта;
анализ на трафика;
статистически цели;
персонализиране на съдържание;
маркетинг и реклама.

Уебсайтът може да използва услуги на трети страни, включително:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel (Facebook);
други маркетингови и аналитични инструменти.

Подробна информация относно използваните бисквитки се съдържа в отделната Политика за бисквитките.

VII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.

По-специално:

данни, свързани с поръчки и счетоводни документи — съгласно законово установените срокове;
данни от запитвания — до 1 година;
данни за маркетингови цели — до оттегляне на съгласието или възражение;
технически логове и аналитични данни — за разумен период, необходим за сигурността и анализа на Уебсайта.

VIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Всеки субект на данни има право:

на достъп до личните си данни;
на коригиране на неточни данни;
на изтриване („право да бъдеш забравен“);
на ограничаване на обработването;
на възражение срещу обработването;
на преносимост на данните;
да оттегли дадено съгласие по всяко време.

За упражняване на права можете да се свържете с нас на:
sales@fitholic.bg

IX. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неоторизиран достъп;
загуба;
унищожаване;
неправомерно разкриване;
неправомерна промяна.

Достъп до лични данни имат единствено лица, за които това е необходимо с оглед изпълнение на служебните им задължения.

X. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

При използване на определени услуги на трети страни е възможно лични данни да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство.

В такива случаи Дружеството предприема необходимите мерки за защита на личните данни съгласно изискванията на GDPR.

XI. ПРАВО НА ЖАЛБА

Субектите на данни имат право да подадат жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/

XII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Дружеството си запазва правото да актуализира настоящата Политика за защита на личните данни по всяко време.

Актуалната версия се публикува в Уебсайта и влиза в сила от датата на публикуването й.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Данни, свързани с поръчки и счетоводни документи, се съхраняват за срок до 10 години съгласно приложимото законодателство.

Маркетингови бисквитки и технологии за проследяване се използват само след изрично съгласие на потребителя.

Комисия за защита на личните данни: https://www.cpdp.bg/ | Email: kzld@cpdp.bg